Эльтон
В рамках аутсорсингового партнерства для компании Эльтон-Мебель, ведущего отечественного производителя торговой мебели, был создан интернет-магазин, который не только обеспечивает фирме представительство в интернет и позволяет потенциальным клиентам получить интересующую их информацию, но и делать предварительные заказы на поставку, которые в режиме реального времени поступают на электронную почту оператора, дублируются в виде SMS-сообщения на сотовый телефон оператора, а также сохраняются в базу данных (история заказов). Веб-сайт разработан в фирменных цветах компании (красный и черный).
Вместе с дизайном сайта создан оригинальный фирменный логотип торговой марки "Эльтон", разработаны базовые элементы фирменного стиля. На основе пожеланий заказчика основные идеи фирменного стиля воплощены в макете корпоративных визиток, которые сделаны (и распечатаны) для всех сотрудников фирмы.
Условия разработки сайта и оказания сопутствующих услуг "под ключ" означает, что заказчик получает на выходе полностью готовую продукцию: сайт уже находится в интернете по выбранному адресу, ведется статистика посещений, размещены счетчики, заполнен первоначальным содержимым каталог и информационные странички. Это же относится и к фирменному стилю: заказчик получает готовую полиграфическую продукцию, а не просто набор идей и эскизов.
Созданный веб-сайт совмещает в себе интернет-магазин и информационное представительство в сети Интернет (сайт-визитку). На сайте в традиционных разделах (О компании, Услуги) размещена информация, необходимая потенциальным клиентам посетителям сайта для того чтобы составить мнение о фирме. Одновременно на сайте представлен каталог продукции компании, по которому пользователь может перемещаться в удобном интерфейсе, или сразу сделать поиск нужных ему позиций по ключевым словам. В каталоге предусмотрена возможность делать предварительный заказ: клиент выбирает интересующие его товарные позиции, оставляет свои контактные данные и делает он-лайн заказ. Эта информация моментально поступает оператору, чтобы он мог сразу же связаться с клиентом и уже предметно обсуждать условия сделки.
Каталог продукции, а также другие настройки, осуществляются через мощную систему управления содержимым сайта. В удобном пользовательском интерфейсе администратор сайта имеет возможность корректировать содержание любой информационной странички сайта, а также создавать новые, расширяя таким образом созданную структуру сайта. Редактирование помимо широких возможностей форматирования текста и вставки изображений (с автоматической загрузкой на сервер) позволяет вставлять текст прямо из редактора Microsoft Word, при этом все форматирование (абзац, шрифт) сохраняется. Это делает процесс изменения содержания простым и понятным даже для обычного пользователя, не обладающего специальными навыками.
В системе управления можно редактировать каталог продукции, создавать разделы, подразделы (количество уровней "глубины" каталога не ограничено), добавлять и редактировать описания товаров, загружать для каждого товара неограниченное количество фотографий. Также предусмотрена возможность групповой корректировки цен (умножение на коэффициент, например в связи с сезонными скидками).
Здесь же администратор может легко настроить данные для автоматической отправки заказа оператору: адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Всегда доступна история сделанных заказов. Из элементов управления пользовательским интерфейсом можно назвать также возможность добавления баннеров, например, счетчиков посещаемости. Впрочем, счетчики посещаемости будут полезны в основном для посетителей сайта, поскольку для администратора доступна подробная статистика по сайту, в которой содержится сводная информация обо всех посещениях, переходах по сайту, поисковых запросах, регионах посещения и т.д., что по сути представляет собой полноценный маркетинговый инструмент.
.