AIG Life & ГГА
В рамках аутсорсингового партнерства для компании «ГРУППА ГЕНЕРАЛЬНЫХ АГЕНТОВ», крупнейшего в Европе партнера страховой группы «AIG LIFE», мы проводим полную автоматизацию бизнес-процессов, которая включает в себя: определение и формализацию бизнес-логики работы компании, разработка и техническое документирование алгоритмов деятельности компании, разработка многомодульной программной системы автоматизации, установка, внедрение, отладка и эксплуатационная доработка программного обеспечения.
Программная система создает единое информационное пространство для центрального офиса компании и всей агентской сети, действующей практически по всей территории Российской Федерации. Единое информационное пространство обеспечивает актуальность данных и гарантирует эффективное взаимодействие всех подразделений и отделов предприятия.
В рамках аутсорсингового партнерства для компании Группа Генеральных Агентов, крупнейшего в Европе партнера страховой группы AIG Life, мы проводим полную автоматизацию бизнес-процессов. Комплексная автоматизация включает в себя: определение и формализацию бизнес-логики работы компании, разработка и техническое документирование алгоритмов деятельности компании, разработка многомодульной программной системы автоматизации, установка, внедрение, отладка и эксплуатационная доработка программного обеспечения.
Программная система создает единое информационное пространство для центрального офиса компании и всей агентской сети, действующей практически по всей территории Российской Федерации. Единое информационное пространство обесепченивается клиент- серверной архитектурой программного обеспечения главного офиса, и автоматизированной системой рассылок и уведомлений для региональных представительств. Единое информационное пространство обеспечивает актуальность данных и гарантирует эффективное взаимодействие всех подразделений и отделов предприятия.
Одновременно с этим, сотрудники каждого отдела работают со специализированным клиентским модулем, созданным непосредственно для автоматизации деятельности этого отдела, а также с учетом всех пожеланий самих сотрудников. Система разграничения прав пользователей и уровней доступа обеспечивает сохранность конфиденциальных данных и защищает данные от случайного или ошибочного изменения и порчи. Сотрудник в каждом отделе видит только то, что ему необходимо для работы, и может вносить только такие изменения, которые должен.
Сам процесс внедрения и разработки программного обеспечения построен с использованием двух наиболее распространенных в современной практике аутсорсинга моделей работы: проектная модель и модель time-and-material. Это означает, что на первом этапе автоматизации создается техническое задание и разрабатываются базовые алгоритмы реализации. Для такого проекта определяются базовые сроки разработки и внедрения. Затем, на этапе отладки и тестирования ведутся эксплуатационные доработки программного обеспечения, с учетом реальной практики бизнес-процессов компании и практических замечаний и пожеланий самих участников рабочего процесса. Такой комплексный подход с одной стороны гарантирует предсказуемость и рациональное распределение ресурсов, а с другой позволяет учесть реальность сложившихся рабочих процессов.